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会社に関するよくある質問

よくある質問をまとめました。探しているものが見つからない場合は、メッセージを送ってください。できるだけ早くご連絡いたします。

 

Q: カスタムデザインを入手するには何を提供すればよいですか?

A: ご提供いただける情報は大歓迎です。デザイン プロセスを開始する前に、すべてのブランド要素 (ロゴ、色など) を収集することに加えて、プロジェクトについて詳しくお聞かせください。特別なイベント用ですか?その場合、このイベントをデザインに取り入れますか?ロゴをデザインの主要部分にしたいですか、それとも控えめなロゴにしますか?会社のカラーを使用しますか?プロジェクトの詳細がわかったら、見積もりを提供します。見積もりと支払い条件に同意したら、当社のデザイナーがあなたのためにデザインに取り組み始めます。詳細については、当社のウェブサイトのカスタム スカーフとポケットチーフおよびカスタム ネクタイと蝶ネクタイのセクションをご覧ください。

Q: バーチャルサンプルとは何ですか?

A: 仮想サンプル (ドラフト デザインとも呼ばれます) は、Adobe Photoshop™ などの編集および作成ソフトウェアの最新バージョンを使用して、デザイナーがコンピュータ システム上で作成するカスタム スカーフ、ネクタイ、蝶ネクタイ、またはポケット チーフのデジタル表現です。これにより、最終製品がどのように見えるかについての非常に正確なアイデアが得られます。この仮想サンプルは、シリーズの発売前でいつでも変更して、アイデアや要件を正確に満たすことができます。最終的なアートワークに同意すると、物理的なアートワークを要求しない限り、シリーズが開始されます。サンプル。物理サンプルはお客様専用に個別に作成されるため、費用がかかることにご注意ください。

Q: 顧客のためにカスタム スカーフとカスタム ネクタイが必要です。みんなに喜ばれるにはどのような色やデザインを選べばいいでしょうか?

A: あなたはあなたの顧客を知っています。私たちは知りません。私たちはあなたが正しい選択をすると信じています。すべての人(男性と女性、ブロンドとブルネット、若者と成熟した人々)を喜ばせることは必ずしも簡単ではありません。安全な解決策として、シンプルでクラシックな外観をお勧めします。お客様には、さまざまなシーンで喜んで着用していただけるスカーフやネクタイを提供したいと考えています。時代を超越し、エレガントであれば、さまざまな服装に合わせやすくなります。「シンプルであるほど良い」という古い格言は、カスタム スカーフやネクタイにも当てはまります。

Q: ネクタイの理想的なサイズはどれくらいですか?

A: 当社のクラシックなネクタイは、幅 3.15 インチ (ネクタイの最も広い部分)、長さ 58 インチです。この標準サイズは、ほとんどの人にフィットするため、市場で最も一般的です。
また、通常「大柄で背が高い」カテゴリに当てはまる背の高い男性(身長 63 インチ以上)向けに、非常に長いネクタイのオプションも提供しています。{0}
幅に関しては、あなたの仕事、スタイル、ファッションへの興味によって異なります。スキニー ネクタイ (幅 2 インチ) は若者の間で大きなトレンドです。ただし、標準サイズのネクタイにはプロ意識と自信が込められていることに注意してください。ネクタイのサイズの詳細については、当社のウェブサイトのカスタム ネクタイと蝶ネクタイのセクションをご覧ください。

Q: ギフトボックスはありますか?

A: 当社のカスタム スカーフとネクタイはすべて、個別の無料のポリ袋に入っています。また、数量が許せば、パッケージに貴社のロゴをステッカーとして貼り付けたり、直接印刷したりして、これらの封筒や箱をカスタマイズすることもできます。

Q: オンラインで注文するにはどうすればよいですか?

A: ご希望のデザインや好みのデザインに関する写真やその他の情報を添付してメールでご連絡ください。その後、ご注文を確認するまでその他の詳細についてお話しさせていただきます。

Q: どのような支払い方法を受け付けていますか?

A: Xinli Neckwear は Paypal またはクレジット カードによる電信送金を受け付けています。

Q: 今注文した場合、いつ届きますか?

A: 今すぐご注文いただいた場合、在庫のある商品については翌営業日までに梱包して発送いたします。カスタマイズ注文の場合、通常、生産に4〜6週間かかります。荷物を受け取るまでにかかる時間は、お住まいの地域と選択した配送サービスによって異なります。通常、速達での発送の場合は6〜8営業日、船便の場合は25〜35営業日です。

Q: 注文を追跡できますか?

A: ご注文の商品が発送されますと、配送の詳細と追跡番号を記載したメールが届きます。

Q: 受け取った商品の色がウェブサイト上の色と一致しません。なぜ ?

A: 当社は、描かれた色ができるだけ正確になるように、すべての写真を撮影および処理するよう非常に熱心に取り組んでいます。ただし、モニター、スマートフォンの画面、またはタブレットの色は異なる場合があります。各デバイスには独自の色、コントラスト、キャリブレーションのセットがあります。受け取った製品の色にご満足いただけない場合は、お知らせください。

Q: 返金を受けるにはどうすればよいですか?

A: 当社は常に優れた製品品質を追求しますが、すべての商品はお客様が選択したサイズと色で受注生産されるため、製造上の欠陥以外の理由による返品や交換は受け付けることができません。

 

商品の製造にミスがあった場合は、注意が必要な商品の写真をメールでお送りください。jeromechiang@neckland.com弊社のサービスチームがお手伝いいたします。